CASE STUDY / CONSTRUCTION & ENGINEERING
Share Engineering Construction
From fragmented leads to a connected Marketing → CRM → Sales Workflow.
Construction ও Engineering Services-এর জন্য Paid Marketing, Lead Generation, CRM, Sales Team Training এবং Digital Operations একসঙ্গে পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
Head of Digital Marketing & Sales OperationsDec 2024 – ongoing (Oct 2026)
PROJECT AT A GLANCEConstruction & EngineeringBusiness → Marketing → Better Decisions
The Challenge · সমস্যাটা কোথায় ছিল?
প্রাসঙ্গিক Customer Inquiry আনতে হলেও Lead Qualification, Follow-up, Estimate Sharing এবং Sales Team Coordination একটি ধারাবাহিক প্রক্রিয়ায় রাখা প্রয়োজন ছিল। কোন Lead কতদূর এগিয়েছে, কার Follow-up বাকি এবং কোথায় Customer হারিয়ে যাচ্ছে—এগুলোর পরিষ্কার Visibility ছিল মূল চ্যালেঞ্জ।
The Strategy · কীভাবে পরিকল্পনা করেছি?
Facebook-based Lead Generation ও Competitor Research দিয়ে Market Opportunity বুঝি। এরপর Inquiry → Qualification → Follow-up → Estimate → Confirmation → Payment—এই Customer Journey-কে CRM-ভিত্তিক Workflow-এ সাজাই।
Execution & Responsibilities
✓Digital Lead Generation ও Campaign Planning
✓Competitor Pricing, Feature ও Market Opportunity Research
✓Customer Journey, CRM ও Follow-up Workflow
✓১২ জন Sales Team Member-এর Training ও Guidance
✓Weekly Graphic/Video Creative Tests এবং Campaign Optimization
✓ডিজিটাল ও Physical Sales Team-এর নিয়মিত Coordination
IMPLEMENTATION PROCESS
From Research to Results.
01Market & competitor research
02Campaign and creative testing
03Lead funnel and CRM setup
04Sales training and follow-up
05Measure, improve and scale
Results & Learnings · কী পরিবর্তন এসেছে?
প্রকাশিত Portfolio অনুযায়ী, প্রতিষ্ঠানটির Sales Target ৳৫ লাখ থেকে ৳৫০ লাখে উন্নীত হয়েছে (Target, confirmed sales নয়)। CRM ও Follow-up উন্নয়নের পরে Lead-to-Sale Conversion Rate সর্বোচ্চ ৮% পর্যন্ত রিপোর্ট করা হয়েছে; এটি Peak Figure, Average নয়।
My Role · আমার অবদান
Head of Digital Marketing ও Decision-Maker হিসেবে Marketing, Research, Lead Generation, CRM এবং Sales Team-এর মধ্যে সমন্বিত কাজের পদ্ধতি তৈরি ও পরিচালনা করেছি। নতুন Branch Expansion প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক অর্জন, একক ব্যক্তির ফলাফল নয়।
RELATED EXPERTISE
Services Behind the Strategy.
EXPLORE NEXT
More Selected Case Studies.
CASE 01Food & E-commerce
Gazir Bazar
Meta Ads, Creative Direction, Tracking, Website Checks এবং Multiple Ad Managers-এর মাধ্যমে Ecommerce Customer Acquisition ও Order Flow পরিচালনা।
$18–20KMonthly Meta ads spend
40–50KMonthly orders
CASE 02IT Education
Knowledge Gate IT Institute
যশোরভিত্তিক একটি নতুন Institute-এর Branding, Admissions Marketing, CRM, ১২ সদস্যের Sales Team এবং Course Teaching একসঙ্গে পরিচালনা।
12MCampaign reach
70 → 90%Admission target achievement